为进一步强化便民举措，提升服务水平，安定镇多措并举，扎实推进便民服务水平上新台阶。
1.实时更新服务指南
安定镇政务服务中心将事项办理过程中的受理条件、申请材料、办理流程、办理时限、办理地址、办理途径等内容进行再规范、再完善。定期召开镇村两级一门式录入平台培训会，并将镇、村两级政务服务事项一次性告知服务范围，制作成便民指南，实现一纸在手、即查即看，实现政务办事事项随时查阅指导。
2.拓展自助服务设施
安定镇在政务服务中心大厅原有便民设施的基础上新配置一台自助服务电脑和打印机，满足前来办事群众自助打印、查询、传输及网上办理等多元化需求，提高群众来厅办事效率，实现办事“少等待、零等待”。
3.强化“帮办代办”服务
为进一步强化主动服务意识，组织镇域内37名代办员开展“进村入户”办业务活动，发扬“店小二”式服务精神，以群众需求为镜子，努力为他们多办事、办好事，打造从“群众找窗口”到“帮办服务送上手”服务模式。
4.加强便民服务宣传
利用政务服务中心大厅、村政务服务站LED屏，持续滚动播放政务服务办事指南等标语、视频，并时时更新，让群众及时了解政策，切实感受到政务服务的高效、便捷。
5.搭建服务交流平台
始终从群众最急最忧最盼的问题着手，持续推进便民利民措施走深走实，与同级单位不断交流学习并改进服务措施，切实为群众排忧解难，打通为民服务的“最后一公里”，更多更好惠及群众，让群众的获得感及幸福感更可持续。
END
责编：杨萍萍
来源：安定镇人民政府
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